باصری‌تک سیستم‌سازی کسب‌وکار

مسئله

چرا این مسئله پیش میاد

تا وقتی یک شعبه و یک فروشنده دارید، دفتر و اکسل جواب می‌ده. مسئله از جایی شروع می‌شه که شعبه‌ی دوم باز می‌شه: هر شعبه حساب خودش رو جدا نگه می‌داره، فروشنده‌ها هر کدوم روش خودشون رو دارن، و شما فقط آخر ماه — اون هم با جمع‌بندی دستی — می‌فهمید واقعاً چی گذشته. مشکل این نیست که کسی کارش رو بد انجام می‌ده؛ مشکل اینه که هیچ‌کس تصویر کامل رو نمی‌بینه، از جمله خودتون.

این برای چه کسیه

  • کسب‌وکارهایی که بیش از یک شعبه یا بیش از یک فروشنده دارن
  • فروشگاه‌ها و توزیعی‌هایی که فروش حضوری و آنلاین رو هم‌زمان دارن
  • مدیرهایی که برای دیدن وضعیت فروش باید به چند نفر زنگ بزنن

نشونه‌هایی که یعنی وقتشه

  • آخر ماه باید چند تا فایل و دفتر رو کنار هم بذارید تا بفهمید چقدر فروختید
  • عدد فروشِ گزارش‌شده با موجودیِ واقعی انبار جور درنمیاد
  • نمی‌دونید کدوم فروشنده یا کدوم شعبه واقعاً بهتر کار می‌کنه
  • تخفیف‌ها سلیقه‌ای داده می‌شن و بعداً قابل ردیابی نیستن
  • مرجوعی و تعویض کالا جایی ثبت نمی‌شه و ته حساب گم می‌شه

چی حل می‌شه

سیستم دقیقاً چه کاری انجام می‌ده

  • گزارش روزانه‌ی فروشنده

    واحدِ اصلی کار، گزارش روزانه‌ست، نه فاکتور. فروشنده آخر شیفت با گوشی ثبتش می‌کنه و همه‌چیز — موجودی، تسویه، مرجوعی — از همین یک نقطه تغذیه می‌شه. یعنی داده دو بار وارد نمی‌شه.

  • تفکیک دسترسی بر اساس نقش

    فروشنده، سرپرست و مدیر هر کدوم فقط چیزی رو می‌بینن که به کارشون مربوطه. این هم مسئله‌ی امنیت نیست، مسئله‌ی تمرکزه: صفحه‌ای که همه‌چیز رو نشون بده، عملاً هیچی نشون نمی‌ده.

  • منطق تخفیف

    قاعده‌ی تخفیف داخل سیستم تعریف می‌شه، پس اعمالش قابل ردیابیه و بعداً می‌شه فهمید کجا و چقدر داده شده.

  • تعویض، مرجوعی و ضایعات

    این‌ها همون جاهایی‌ان که حساب معمولاً می‌لنگه. وقتی ثبتشون بخشی از فرایند باشه، مغایرت انبار هم قابل توضیح می‌شه.

اتصال

و به چی وصل می‌شه

همین‌جاست که یه سیستم با یه ابزار فرق می‌کنه: چیزی که مشتری می‌بینه و چیزی که شما باهاش کار می‌کنید، دو تا نرم‌افزار جدا نیستن.

لایه‌ی مشتری

چیزی که مشتری می‌بینه

  • سایت یا فروشگاه
  • فرم سفارش
  • تماس و واتساپ

بدون سیستم، این وسط کار دستیه

لایه‌ی سیستم

سیستم مدیریت فروش

  • موجودی و انبار هر شعبه
  • سایت یا فروشگاه آنلاین، اگر سفارش آنلاین هم دارید
  • داشبورد مدیریتی و گزارش‌های تجمیعی
  • پیامک اطلاع‌رسانی به مشتری

سفارشی‌سازی

چقدرش برای شما ساخته می‌شه

سیستم حول روشی ساخته می‌شه که شما واقعاً باهاش کار می‌کنید. مثلاً اگه فروشنده‌هاتون گزارش رو با گوشی ثبت می‌کنن — که تقریباً همیشه همین‌طوره — رابط موبایل‌محور طراحی می‌شه، نه نسخه‌ی کوچک‌شده‌ی یه پنل دسکتاپ. اگه شعبه‌ها قاعده‌ی تخفیف متفاوتی دارن، همون تفاوت مدل می‌شه. چیزی که ساخته نمی‌شه هم از اول مشخصه.

سؤال‌های متداول

چیزهایی که معمولاً درباره‌ی همین می‌پرسن

یه پروژه چقدر طول می‌کشه؟

بستگی داره به این‌که چی ساخته می‌شه. یه سایت اختصاصی معمولاً دو تا چهار هفته، و یه سیستم مدیریتی از شیش هفته به بالا زمان می‌بره. عدد دقیق آخر مرحله‌ی «نقشه‌ی سیستم» مشخص و ثابت می‌شه — نه تو اولین تماس، چون هر تخمینی قبل از شناخت دقیقِ کار، یه حدسه. تحویل هم مرحله‌ایه: لازم نیست تا آخر پروژه صبر کنید تا چیزی ببینید.

هزینه چطور محاسبه می‌شه؟

قیمت ثابته برای دامنه‌ی کارِ مشخص‌شده، نه نرخ ساعتی. بعد از جلسه‌ی شناخت و تعیین این‌که چی ساخته می‌شه و چی نمی‌شه، عدد نهایی اعلام می‌شه و همون می‌مونه. پرداخت هم به مرحله‌های تحویل بسته‌ست، نه یه‌جا تو ابتدا.

نرم‌افزار آماده می‌فروشید یا اختصاصی می‌سازید؟

اختصاصی می‌سازیم. نرم‌افزار آماده ارزون‌تر شروع می‌شه، ولی شما رو مجبور می‌کنه روش کارتون رو باهاش عوض کنید و برای هر تغییر کوچیک منتظر بمونید. اگه تشخیص بدیم یه ابزار آماده واقعاً نیاز شما رو برطرف می‌کنه، همون رو می‌گیم — پروژه‌ای که به دردتون نخوره، به درد ما هم نمی‌خوره.

کد و اطلاعات پروژه مال کیه؟

مال شما. کد، پایگاه داده و دسترسی‌ها بعد از تحویل کامل تو اختیار خودتونه و به هیچ سرویس یا اشتراک ماهانه‌ای پیش ما گره نخورده.

ببینیم این برای کسب‌وکار شما جواب می‌ده یا نه

اگه جواب نمی‌ده، همون رو می‌گیم. اولین جلسه رایگانه و خروجی‌اش یه فهرست مشخص از مسائل شماست — چه با ما ادامه بدید، چه ندید.